الشحن والتوصيل
اهلا بيك في ايجي تريد
كما نقبل التوصيل في نفس اليوم داخل القاهرة والجيزة من خلال سياراتنا الخاصة أو عبر تطبيقات النقل مثل أوبر ومرسول وخلافه.
تختلف تكلفة الشحن باختلاف وزن وابعاد الشحنه ووجهتها وكذلك طريقة الشحن.
التوصيل فى نفس اليوم ( القاهرة والجيزة )
- متاح فقط في القاهرة والجيزة.
- يتم التنفيذ باستخدام سيارتنا أو تطبيقات النقل مثل أوبر موتوسيكل او مرسول وخلافه.
- متاح إذا كانت المنتجات جاهزة للشحن من مخازننا
(بعض المنتجات قد تحتاج لفترة تجهيز (1-2 ايام ) قبل الشحن برجاء الاطلاع على مراجعة الطلبات )
الشحن المحلي (في جميع أنحاء مصر)
- التوصيل فى اليوم التالى :
- متوفر في معظم المحافظات (الدلتا، مدن القناة، الإسكندرية، شمال الصعيد ... إلخ).
- يمكن تسليم الطلبات التي تم تقديمها قبل الساعة 2:00 مساءً في اليوم التالي.
- تختلف تكلفة الشحن حسب حجم، وزن الشحنة ووجهتها .
- التوصيل خلال 3-4 ايام عمل :
- للمحافظات النائية أو البعيدة مثل صعيد مصر والمناطق الجنوبية.
- يتم الشحن عن طريق بوسطه او ارامكس.
- تشارك ايجى تريد بالجزء الاكبر من تكلفة الشحن، لذا تدفع فقط تكلفة مخفضة.
الشحن الدولي
- متاح لمعظم الدول حول العالم عبر أرامكس.
- الدفع عند الاستلام مدعوم فقط في دول محددة (الخيارات تظهر أثناء الدفع).
- يختلف وقت التسليم حسب الوجهة (عادةً 5-12 يوم عمل).
“إذا كانت طلبك يتطلب التحضير (كما هو موضح في صفحة مراجعة الطلب)، تبدأ أوقات التسليم بعد فترة التحضير.”
- تشارك ايجى تريد بالجزء الاكبر من تكلفة الشحن - أنت دائمًا تدفع
أقل من السعر الفعلي لخدمة التوصيل. - هدفنا هو التوصيل السريع والموثوق والاقل تكلفة في كل مرة.
المرتجعات والاستبدالات المرتبطة بالتوصيل
رضاك هو أولويتنا, إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أو استبدال عنصر.
- ستُطبق رسوم الشحن القياسية على عمليات الإرجاع أو الاستبدال، وفقًا لـ سياسة المرتجعات الخاصه بنا.
- سيتم ترتيب استلام المرتجعات من خلال شركائنا في خدمات التوصيل (بوسطه، أرامكس، أو غيرها).
- إذا تم تسليم طلبك بسعر شحن مدعوم او مجانى اثناء فترة عروض وخصومات، فقد تختلف التكلفة الفعلية للإرجاع.
- بالنسبة للعناصر القابله للكسر أو ذات المواصفات الخاصه، قد تكون هناك حاجة إلى تعبئة إضافية من خلالكم قبل استلام المرتجعات.
التتبع والإشعارات
ابقَ على اطلاع بشأن طلبك في كل خطوة على الطريق
- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة و/أو بريد إلكتروني او رسالة واتس اب تحتوي على تفاصيل التتبع.
- يمكنك دائما من الدخول على صفحة حسابك ثم رقم الطلب لتجد رابط يمكنك من تتبع الشحنه فى كل خطوه على الطريق.
- تشمل الشحنات التي يتم تسليمها عبر بوسطه أو أرامكس رقم تتبع حتى تتمكن من متابعة طلباتك في الوقت الفعلي.
مسؤولية الشحن ومتابعة الطلب
بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن وإصدار رقم التتبع، تنتقل مسؤولية نقل الشحنة وتسليمها إلى شركة الشحن الناقلة وفقًا لسياساتها وإجراءاتها التشغيلية.
وفي حال حدوث أي تأخير، أو تغيير في موعد التسليم، أو أي مشكلة أثناء عملية النقل، يُنصح بالتواصل مع شركة الشحن باستخدام رقم التتبع المرسل إليكم، حيث إنها الجهة المختصة بمتابعة الشحنة حتى وصولها إلى عنوان التسليم.
ويظل فريق EGTRADE على استعداد لتقديم الدعم اللازم، والمساعدة في متابعة حالة الشحنة، وتوفير أي بيانات أو مستندات قد يحتاجها العميل لتسهيل التواصل مع شركة الشحن عند الحاجة.
الأسئلة الشائعة – الشحن والتوصيل
ابحث عن إجابات واضحة لأهم أسئلتك حول كيفية عمل الشحن والتوصيل في ايجى تريد.
نعم، في القاهرة والجيزة يمكنك طلب توصيل في نفس اليوم باستخدام خدمات مثل أوبر أو كريم. بالنسبة للمدن الأخرى، تعتمد أوقات التوصيل على جدول مندوب الشحن.
إذا كنت غير متاح وقت الاستلام سيحاول مندوب الشحن توصيل الطلب مرة أخرى
و الاتصال بك لإعادة الجدولة في وقت مناسب لك.
نعم، تقدم ايجى تريد فى كثير من الاوقات عروض شحن مجانية أو مخفضة خلال العروض الترويجية الخاصة. تابعوا موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للحصول على التحديثات.
يمكن تغيير العنوان قبل شحن الطلب. يرجى الاتصال بفريق الدعم
لدينا في أقرب وقت ممكن اذا كنت تريد تغيير عنوان التسليم.
قد يتطلب تغيير العنوان تأخير توصيل الطلب اليك ليوم او عدة ايام طبقا
لاختلاف مكان التسليم الجديد.
منتجات مميزة
شاهد المزيد من المنتجات المميزة لدينا !
