الشروط والأحكام

Welcome to EGTRADE.

خدمات الأون لاين هي خدمة مقدمة من شركة ايجى تريد داخل جمهورية مصر العربية.

بصفتك مستخدمًا للموقع الإلكتروني (المشار إليه بـ "أنت" و "انتم" أو "العميل")، يرجى قراءة ما يلي من الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا. إن استخدامك لهذا الموقع يشكل موافقتك على الالتزام بهذه الشروط.

النطاق والقبول

تنطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") على الموقع وعلى جميع الأقسام والفروع ومواقع الإنترنت التابعة لنا التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجع لها.
بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع الشروط والأحكام. الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم الموافقة أو لا تستطيع الالتزام بأي من القوانين أو الشروط من القائمة ننصحك بعدم استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلالنا.
ونمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم الموقع بموجب الشروط والأحكام المحددة. وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوُّق لشراء سلعٍ شخصية تُباع على الموقع. ويُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمَّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفًا. ويؤدِّي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة من دون أي سابق إنذار لك.
هذه الشروط والأحكام تعتبر سارية المفعول ولاغية لما قبلها من أشكال التمثيل التجاري أو الاتفاقيات الشفهية أو غيرها من التفاهمات مالم يخصص بهذا الشأن شروط اضافية خاصة بمنتج معين أو خدمة محددة.

التعديلات

لنا مطلق الحق بأي وقت بتعديل الاحكام والشروط للموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني.
وفي حال استمرارك باستخدام هذه الخدمة فإنك توافق ضمنيا على الالتزام بالبنود. وفي حالة عدم قبولك للتعديلات على الشروط والأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة.

شروط الاستخدام

إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام وقانون جمهورية مصر العربية. ولا يمكن للأشخاص غير القادرين على تمثيل أنفسهم قانونيا وفق نظام العقود المحلي استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.
إن كنت قاصرا، كأن يكون عمرك أقل من 18سنة فبإمكانك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام. وسيكون المستخدم مسؤولاً عن استخدامه خدمات الموقع من خارج جمهورية مصر العربية وذلك بالتزامه التام بالقوانين المحلية المتبعة في تلك المنطقة.
باستخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام.

تفاصيل المنتجات: المخزون والاسعار

إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق.
قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لا يمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً.
اثناء فترات التغيرات الاقتصادية او تقلبات الأسعار والتغير المتسارع في الأسعار قد يكون تحديث الأسعار بموقعنا يسير بشكل ابطاء من التغير في الأسعار، لذلك قد نضطر آسفين لوقف الطلب والاتصال بكم لتوضيح التغير في السعر ومناقشة قبول الطلب او الغاؤه.
في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا، مثل توفر المنتج والأسعار ومواصفات المنتجات والصور التوضيحية والخصائص الفنية وتقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء الغير مقصودة.
• يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التأكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.
إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات يتضمن، ولكن لا يقتصر على نشرات التسويق والإعلانات والعروض التجارية وعروض المجلات والمنشورات الصغيرة على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني أو في المعرض بطريق مباشر.

في حال تم إصدار فاتورة لمنتج أو خدمة وسجل خطأ في السعر أو المعلومات، يحق للموقع التواصل معك لتصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب وإبلاغك بذلك. إذا تم قبول الطلب، سيتم خصم التكلفة من بطاقتك الائتمانية وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني بخصوص عملية الدفع.قد تتوفر عروض على الموقع الالكتروني لا تتوفر في فروعنا والعكس صحيح.

قد تتوفر عروض على الموقع الالكتروني لا تتوفر في فروعنا والعكس صحيح.

سياسة نطابق أقل سعر

يتوجب على العميل إرسال رابط المنتج من موقع المنافس وأن السعر المراد مطابقته يجب أن يكون موجود خلال فترة عروض سارية.
إذا كان السعر المراد مطابقته موجود بنشرة أو مجلة يتوجب على العميل مشاركة صورة المنتج مع السعر وصورة أخرى لتاريخ انتهاء العرض لدى المنافس.
يجب أن يكون المنتج من نفس العلامة التجارية ونفس رقم المنتج وبلد الصنع وخاضع لنفس شروط الضمان المطبقة لتصح المطابقة.

إن سياسة تطابق أقل سعر تسري على مواقع المنافسين الإلكترونية أو النشرات الإعلانية السارية قبل أو بعد الشراء ب 3 أيام فقط.

شروط واحكام اكواد الخصم

اكواد الخصم غير قابلة للاسترداد نقدا وصالحة فقط للمنتجات المؤهلة.
نحتفظ بالحق في إلغاء أي كوبون او كود خصم في أي وقت.
بائعى الجمله غير مؤهلين لاستخدام رموز الخصم. ولذلك لنا الحق فى إلغاء الطلبات التي تنتهك هذه القاعدة.

التسجيل: الحساب الشخصى

يجب ان يمتلك العميل حساب واحد فقط على موقعنا. وفى حالة اكتشاف اكثر من حساب لنفس العميل فقد نضطر اسفين الى الغاء تفعيل الحساب والمنع من اجراء اى طلبات على موقعنا.
بعض الميزات والخدمات تتطلب التسجيل. عند التسجيل، فانت تُقر بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة، وتحديثها فور حدوث أي تغيير.
إن عملية تسجيل المعلومات الشخصية التي تزودنا بها تستخدم فقط لإتمام معاملاتك وأيضاً للاتصال بك.
إن المعلومات الي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقاً لبنود حماية الخصوصية الموضحة سابقاً، وتشكل معلوماتك الشخصية جزءا من سجلك الخاص لتعاملاتك مع خدماتنا.
في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور بالإضافة إلى منع الوصول الى اجهزتك الشخصية وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور.
لا يتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصي.

وفي حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى إخطارنا بالاتصال بنا فورا من خلال أي وسيلة.

التواصل الالكترونى

بموافقتك استخدام الموقع وخدماتنا الإلكترونية فإنك بذلك توافق على استقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكتروني.
أنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.
يحق لنا مراقبة وتسجيل وحفظ واستخدام أي مكالمة هاتفية أو بريد الكتروني أو أي شكل آخر من اشكال التواصل الإلكتروني معك وذلك لأغراض تدريبية بهدف التحقق من النصائح والملاحظات الموجهة إلينا ولتحسين وتطوير نوعية الخدمة المقدمة لعملائنا.

مشاركات المستخدم

إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و أو ما تقدمه لنا، بما في ذلك -على سبيل المثال وليس الحصر- الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (مجتمعين في لفظة "المشاركات") تصبح ملكنا الوحيد والحصري، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكاً لك. وانت تمنحنا أيضاً حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه والمرتبط مباشرةً بهذا النقد أو التعليق أو أي محتوى آخر.
لا يحق لك استخدام عنوان مزيَّف للبريد الإلكتروني أو الادِّعاء بأنّك شخصٌ آخر أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلَّق بأصالة وموثوقيّة أي من المشاركات. ويجوز لنا حذف أيّ من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.

الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني

لا يجوز لك بتاتاً أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني وذلك يتضمن وليس محصوراً بالآتي:

الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الانترنت أو حسابٍ لست مخولاً باستخدامه بشكل رسمي.
محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولاً بذلك.
محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة وذلك يتضمن دون حصر نشر و إرسال الفيروسات الى الموقع الإلكتروني، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.
إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات.

المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الانترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستخدامها في أي بريد الكتروني أو مجموعة بريدية. إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزاءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات.
إنك بهذا توافق على عدم استخدام موارد النظام من أجهزة، أو برامج أو أي طريقة للتشويش أو التداخل أو محاولة التداخل مع سير عمل الموقع الإلكتروني أو أي نشاط وخدمة يقدمها الموقع. سيقوم الموقع الإلكتروني بالتقصي عن النشاطات التي قد تنطوي على هذه الانتهاكات وسيقوم بالتعاون مع الجهات القضائية المختصة لمقاضاة وتطبيق العقوبة اللازمة
على الأشخاص الضالعين في مثل هذه الانتهاكات.