الشروط والاحكام

اهلا بك في ايجي تريد.

نرحب بكم في موقع ايجى تريد ويشار إليه بالموقع الإلكتروني - خدمات الأون لاين وهي خدمة مقدمة
من شركة ايجى تريد داخل جمهورية مصر العربية.

كمستخدم للموقع الإلكتروني، يشار إليه بأنت – أنتم – العميل، يجب عليك قراءة وفهم كافة الشروط والأحكام التالية

نطاق التطبيق والموافقة

تنطبق هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") على الموقع وعلى جميع الأقسام والفروع ومواقع الإنترنت
التابعة لنا التي تُشير إلى هذه الشروط والأحكام كمرجع لها.
بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع الشروط والأحكام. الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم الموافقة أو لا تستطيع الالتزام بأي من القوانين أو الشروط من القائمة ننصحك بعدم استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلالنا.
ونمنحك ترخيصًا غير قابل للتحويل أو الإلغاء لكي تستخدم الموقع بموجب الشروط والأحكام المحددة. وتكمن غاية هذا الترخيص في التسوُّق لشراء سلعٍ شخصية تُباع على الموقع. ويُحظر الاستخدام لأغراض تجارية أو الاستخدام باسم أي طرف ثالث، باستثناء ما تمَّ السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية سلفًا. ويؤدِّي أي خرق لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة من دون أي سابق إنذار لك.
هذه الشروط والأحكام تعتبر سارية المفعول ولاغية لما قبلها من أشكال التمثيل التجاري أو الاتفاقيات الشفهية أو غيرها من التفاهمات مالم يخصص بهذا الشأن شروط اضافية خاصة بمنتج معين أو خدمة محددة.

التعديل على الشروط

لنا مطلق الحق بأي وقت بتعديل الاحكام والشروط للموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق
و يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني.
في حالة عدم قبولك للتعديلات على للشروط والأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة
وفي حال استمرارك باستخدام هذه الخدمة فإنك توافق ضمنيا على الالتزام بالبنود.

شروط الاستخدام

إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام وقانون جمهورية مصر العربية.
إن كنت قاصرا، كأن يكون عمرك أقل من 18سنة فبإمكانك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين
أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام.
سيكون المستخدم مسؤولاً عن استخدامه خدمات الموقع من خارج جمهورية مصر العربية وذلك بالتزامه التام بالقوانين المحلية المتبعة في تلك المنطقة.

تفاصيل المنتجات، المخزون والأسعار

إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق.
قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني، ولا يمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً.
بعض المواصفات الفنيه المدونه بجوار صور المنتجات قد تكون مولده باستخدام الذكاء الصناعي مما يجعلها عرضه لوجود بعض الأخطاء الفنيه، نقوم بعمل مراجعه دوريه لتلافي الأخطاء وقد يسقط سهوا بعض الأخطاء الفنيه.
نرجو مراجعتنا او الاتصال بنا للتأكد من المواصفات الفنيه للمنتج قبل الشراء، الوصف الفني المكتوب غير ملزم لنا
ولا نتحمل المسؤولية تجاهه.
اثناء فترات التغيرات الاقتصادية او تقلبات الأسعار والتغير المتسارع في الأسعار قد يكون تحديث الأسعار بموقعنا يسير بشكل ابطاء من التغير في الأسعار، لذلك قد نضطر آسفين لوقف الطلب والاتصال بكم لتوضيح التغير في السعر ومناقشة قبول الطلب او الغاؤه.
في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا، مثل توفر المنتج والأسعار ومواصفات المنتجات والصور التوضيحية والخصائص الفنية وتقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء الغير مقصودة. ويتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التأكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.
إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات يتضمن، ولكن لا يقتصر على نشرات التسويق والإعلانات والعروض التجارية وعروض المجلات والمنشورات الصغيرة على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني أو في المعرض بطريق مباشر.
في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة و كان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك وإشعارك بهذا الإلغاء. في حال تم قبول طلبك وتمت متابعته الكترونياً، سيتم احتساب التكلفة الإجمالية وخصمها من حساب بطاقتك الائتمانية وسنقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بأن عملية الدفع تجري بالشكل الصحيح.

سياسة تطابق أقل سعر

يتوجب على العميل إرسال رابط المنتج من موقع المنافس وأن السعر المراد مطابقتة
يجب أن يكون موجود خلال فترة عروض سارية.
إذا كان السعر المراد مطابقته موجود بنشرة أو مجلة يتوجب على العميل مشاركة صورة المنتج
مع السعر وصورة أخرى لتاريخ انتهاء العرض لدى المنافس.
يجب أن يكون المنتج من نفس العلامة التجارية ونفس رقم المنتج وبلد الصنع وخاضع لنفس شروط الضمان
المطبقة لتصح المطابقة.
إن سياسة نطابق أقل سعر تسري على مواقع المنافسين الإلكترونية أو النشرات الإعلانية السارية
قبل أو بعد الشراء ب 3 أيام فقط.
يجب أن يكون المنتج من نفس العلامة التجارية ونفس رقم المنتج وبلد الصنع، وأن يخضع لنفس شروط الضمان المطبقة
وفي حال عدم تطابق هذه المواصفات فلن يشملها تطابق الأسعار.
لن تُطبق سياسة تطابق الأسعار إذا كان الخيار الآخر المعروض متاحًا على موقع إلكتروني غامض
(لا يُظهر تفاصيل كافية عن المنتج و/أو يبدو مشبوهًا و/أو يُحتمل أن يكون احتياليًا).
لن تُطبق سياسة تطابق الأسعار إذا كان الخيار الآخر جزءًا من برنامج ولاء أو مكافآت، حيث يتم الحصول على تخفيض السعر لأسباب مثل: عمليات الشراء المتكررة، أو تسجيل الدخول، أو استخدام رمز قسيمة، أو دعوة عملاء آخرين، أو أي إجراءات أخرى ينتج عنها تخفيض في السعر الأصلي.

شروط وأحكام اكواد الخصم

لا يمكن استرداد اكواد الخصم نقدًا، المنتجات المحددة فقط هي المؤهلة لاكواد الخصم.
ويحق لنا إيقاف الكوبونات واكواد الخصم في أي وقت.
ولا يمكن استخدام الكوبونات واكواد الخصم من قبل بائعي الجملة وبناء عليه يحق لنا الغاء أي طلب متعلق
بالاكواد المشار اليها.

تسجيل الحساب الشخصي

يجب ان يمتلك العميل حساب واحد فقط على موقعنا. وفى حالة اكتشاف اكثر من حساب لنفس العميل فقد نضطر اسفين
الى الغاء تفعيل الحساب والمنع من اجراء اى طلبات على موقعنا.
تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متوفرة على الموقع التسجيل أو الاشتراك فيها.
باختيارك التسجيل أو الاشتراك في أيّ من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة ، فإنَّك توافق على تقديم معلومات
دقيقة وحالية عن نفسك وعلى تحديثها في الوقت المناسب إذا طرأت أيّة تغييرات عليها.
تُستخدم معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها فقط لإتمام طلبات الشراء والتواصل معك عند الحاجة. ويُعد تسجيلك واستخدامك للموقع موافقة ضمنية على استخدام وتحديث هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة، مع الالتزام الكامل بحماية سرية معلوماتك أثناء عمليات التسجيل والدفع والتسليم الإلكتروني.
في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور بالإضافة
إلى منع الوصول الى اجهزتك الشخصية وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها
من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور.
لا يتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصي.
وفي حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى إخطارنا بالاتصال بنا فورا من خلال أي وسيلة.

التواصل الإلكتروني

بموافقتك استخدام الموقع وخدماتنا الإلكترونية فإنك بذلك توافق على استقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكتروني.
بناء على ذلك فأنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا
وتعامل معاملة المعاملات الخطية.
يحق لنا مراقبة وتسجيل وحفظ واستخدام أي مكالمة هاتفية أو بريد الكتروني أو أي شكل آخر من اشكال التواصل الإلكتروني معك وذلك لأغراض تدريبية بهدف التحقق من النصائح والملاحظات الموجهة إلينا ولتحسين وتطوير نوعية الخدمة المقدمة لعملائنا.

مشاركات المستخدم

إنّ كلّ مشاركاتك على الموقع و أو ما تقدمه لنا، بما في ذلك -على سبيل المثال وليس الحصر- الأسئلة والانتقادات والتعليقات والاقتراحات (مجتمعين في لفظة "المشاركات") تصبح ملكنا الوحيد والحصري، ولا تعود بأي حالٍ من الأحوال ملكاً لك.
وفضلاً عن الحقوق التي تنطبق على أي نوع من المشاركات، وبمجرَّد أنَّك تشاركنا بتعليقاتك أو انتقاداتك على الموقع، فإنَّك تمنحنا أيضاً حقّ استخدام الاسم الذي تعرضه والمرتبط مباشرةً بهذا النقد أو التعليق أو أي محتوى آخر.
ولا يحق لك استخدام عنوان مزيَّف للبريد الإلكتروني أو الادِّعاء بأنّك شخصٌ آخر أو محاولة تضليلنا أو أي طرف ثالث فيما يتعلَّق بأصالة وموثوقيّة أي من المشاركات. ويجوز لنا حذف أيّ من المشاركات أو تعديلها، غير أننا لسنا ملزمين بذلك.

الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني

لا يجوز لك بتاتاً أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني وذلك يتضمن
وليس محصوراً بالآتي: -

الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الانترنت أو حسابٍ لست مخولاً باستخدامه بشكل رسمي.
محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولاً بذلك.
محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة وذلك يتضمن دون حصر نشر و إرسال الفيروسات الى الموقع الإلكتروني، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.
إرسال الرسائل غير المرغوب فيها وذلك يتضمن العروض التجارية و/ أو الإعلانات للمنتجات أو الخدمات.
المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الانترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستخدامها في أي بريد الكتروني أو مجموعة بريدية. إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزاءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات.
إنك بهذا توافق على عدم استخدام موارد النظام من أجهزة، أو برامج أو أي طريقة للتشويش أو التداخل أو محاولة التداخل مع سير عمل الموقع الإلكتروني أو أي نشاط وخدمة يقدمها الموقع. سيقوم الموقع الإلكتروني بالتقصي عن النشاطات التي قد تنطوي على هذه الانتهاكات وسيقوم بالتعاون مع الجهات القضائية المختصة لمقاضاة وتطبيق العقوبة اللازمة على الأشخاص الضالعين في مثل هذه الانتهاكات.